1. Administrator danych
Administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych na tej stronie jest:
Webula – Evgenii Zhdanov
St. Gallen, Szwajcaria
E-mail: info@webula.ch · Telefon: +41 79 710 34 92
W razie pytań dotyczących prywatności lub w celu realizacji Państwa praw prosimy o kontakt pod tym adresem.
2. Zasady i podstawy prawne
Dane osobowe przetwarzamy zgodnie ze szwajcarską ustawą o ochronie danych (FADP). Tam, gdzie stosuje się unijne rozporządzenie o ochronie danych (RODO, GDPR), opieramy się na następujących podstawach prawnych: Państwa zgoda (art. 6(1)(a) RODO), kroki podjęte przed zawarciem umowy i jej wykonanie (lit. b), obowiązki prawne (lit. c) oraz nasze uzasadnione interesy w bezpiecznie działającej stronie i w kontakcie z potencjalnymi klientami (lit. f).
Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do danego celu.
3. Odwiedziny strony i hosting
Strona działa na serwerach w Europie. Podczas wizyty serwer automatycznie zapisuje informacje techniczne: adres IP, datę i godzinę, żądaną stronę, adres strony odsyłającej, przeglądarkę i system operacyjny. Te dane są potrzebne, aby bezpiecznie i niezawodnie obsługiwać stronę (uzasadniony interes). Nie są łączone z innymi danymi i zwykle są usuwane najpóźniej po 90 dniach, chyba że są potrzebne do zbadania incydentu bezpieczeństwa.
Czcionki są serwowane lokalnie z naszego serwera; nie ma połączenia z Google Fonts.
4. Formularz kontaktowy, kwestionariusz i audyt strony
Gdy kontaktują się Państwo z nami przez formularz kontaktowy, kwestionariusz „Start” lub formularz audytu strony AI, przetwarzamy podane dane — w zależności od formularza: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, firmę, adres strony, Państwa wiadomość i odpowiedzi — aby odpowiedzieć na Państwa zapytanie oraz, jeśli to właściwe, wysłać ofertę.
Zapytania trafiają do nas e-mailem i są zapisywane w naszym wewnętrznym systemie zarządzania klientami (CRM), który prowadzimy samodzielnie na serwerach w Europie. Tam dokumentujemy także dalszą korespondencję z Państwem. Klienci otrzymują w ramach projektu dostęp do portalu klienta z plikami, akceptacjami i fakturami.
Audyt strony AI: w ramach bezpłatnego audytu pobieramy publicznie dostępną stronę, którą Państwo podali, i analizujemy ją automatycznie. Mogą do tego być wykorzystywane usługi AI stron trzecich (np. Anthropic PBC lub OpenAI, L.L.C., USA). Dotyczy to przede wszystkim przetwarzania treści audytowanej strony. Raport udostępniamy przez link, którego nie da się łatwo odgadnąć, i wysyłamy na Państwa adres e-mail.
5. E-mail, telefon, WhatsApp i Telegram
Gdy kontaktują się Państwo z nami e-mailem lub telefonicznie, przetwarzamy Państwa dane, aby odpowiedzieć na zapytanie. Do wysyłki e-maili korzystamy z zewnętrznego dostawcy usług e-mailowych.
Jeśli piszą Państwo do nas przez WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited / Meta Platforms, Inc.) lub Telegram (Telegram FZ-LLC, Dubaj), Państwa wiadomości i dane kontaktowe są również przetwarzane przez tych dostawców zgodnie z ich własnymi politykami prywatności, częściowo w krajach spoza Szwajcarii i UE. Z tych kanałów korzystamy wyłącznie wtedy, gdy kontaktują się Państwo z nami właśnie przez nie. Jeśli wolą Państwo tego nie robić, prosimy o kontakt e-mailem.
6. Pliki cookie i podobne technologie
Używamy niezbędnych plików cookie, bez których strona nie działałaby prawidłowo. Analityczne pliki cookie są ustawiane wyłącznie za Państwa zgodą. Wybór mogą Państwo zmienić lub wycofać w dowolnym momencie za pomocą linku „Ustawienia plików cookie” u dołu każdej strony.
| Cookie | Cel | Kategoria | Czas przechowywania |
|---|---|---|---|
| webula_consent | Zapisuje Państwa wybór plików cookie | niezbędne | 12 miesięcy |
| theme | Jasny lub ciemny motyw | niezbędne | 12 miesięcy |
| NEXT_LOCALE | Wybrany język | niezbędne | sesja |
| _GRECAPTCHA | Ochrona formularzy przed spamem (Google reCAPTCHA) | niezbędne | 6 miesięcy |
| _ga, ga* | Google Analytics 4: rozróżnianie wizyt | analityczne (tylko za zgodą) | do 2 lat |
7. Google Analytics 4 (tylko za zgodą)
Za Państwa zgodą korzystamy z Google Analytics 4 firmy Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, oraz Google LLC, USA. Stosujemy Google Consent Mode: bez zgody Google Analytics nie jest ładowany i nie są ustawiane analityczne pliki cookie.
Po wyrażeniu zgody zbierane są pseudonimowe dane o korzystaniu — takie jak odwiedzane strony, czas spędzony na stronie, typ urządzenia, przybliżona lokalizacja i strona odsyłająca — a także wysłanie formularza jako zdarzenie (bez treści formularza). Google Analytics 4 nie przechowuje pełnych adresów IP. Funkcje reklamowe są wyłączone. Dane są usuwane po 14 miesiącach. Dane mogą być przekazywane do USA; Google LLC jest certyfikowane w ramach Swiss-U.S. oraz EU-U.S. Data Privacy Framework. Zgodę mogą Państwo wycofać w dowolnym momencie za pomocą „Ustawień plików cookie”.
8. Google reCAPTCHA
Aby chronić nasze formularze przed spamem i nadużyciami, używamy Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited / Google LLC). reCAPTCHA ładuje się wyłącznie wtedy, gdy wyświetlany jest formularz, i na podstawie takich informacji jak adres IP, dane przeglądarki i interakcje sprawdza, czy dane wejściowe pochodzą od człowieka. Mogą być ustawiane pliki cookie, a dane mogą być przekazywane do USA. Podstawą prawną jest nasz uzasadniony interes w ochronie przed nadużyciami. Więcej informacji: polityka prywatności Google.
9. Udostępnianie danych stronom trzecim i za granicę
Dane osobowe udostępniamy wyłącznie dostawcom usług wymienionym w tej polityce (hosting, e-mail, Google, komunikatory, usługi AI) i tylko w zakresie niezbędnym do opisanych celów. Niektórzy z tych dostawców mają siedzibę w USA lub w innych krajach, w których nie ma odpowiedniego poziomu ochrony danych. W takich przypadkach opieramy się na certyfikacji Data Privacy Framework, standardowych klauzulach umownych lub Państwa zgodzie. Nie sprzedajemy danych osobowych.
10. Okresy przechowywania
11. Państwa prawa
W zakresie obowiązującego prawa przysługuje Państwu prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wycofania zgody w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość. Aby skorzystać ze swoich praw, proszę napisać na adres info@webula.ch.
Mogą Państwo także złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego — w Szwajcarii do Federalnego Komisarza ds. Ochrony Danych i Informacji (FDPIC, www.edoeb.admin.ch), w UE do organu ochrony danych w kraju zamieszkania.
12. Bezpieczeństwo danych
Chronimy Państwa dane odpowiednimi środkami technicznymi i organizacyjnymi, w tym szyfrowaną transmisją (TLS), ograniczeniem dostępu i regularnymi kopiami zapasowymi.
13. Zmiany
Możemy zaktualizować niniejszą politykę prywatności, jeśli zmienią się nasza strona internetowa lub wymogi prawne. Obowiązuje wersja opublikowana na tej stronie.