Gizlilik politikası

1. Veri sorumlusu

Bu web sitesinde kişisel verilerin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu:

Webula – Evgenii Zhdanov
St. Gallen, İsviçre
E-posta: info@webula.ch · Telefon: +41 79 710 34 92

Gizlilikle ilgili sorularınız için veya haklarınızı kullanmak istediğinizde lütfen bu adresten bize ulaşın.

2. İlkeler ve yasal dayanaklar

Kişisel verileri İsviçre Federal Veri Koruma Yasası’na (FADP) uygun olarak işliyoruz. Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü’nün (GDPR) uygulandığı durumlarda şu yasal dayanaklara başvuruyoruz: sizin rızanız (GDPR md. 6(1)(a)), bir sözleşmeden önce ve sözleşmenin ifası için gerekli adımlar (b), yasal yükümlülükler (c) ve güvenli, düzgün çalışan bir web sitesi ile potansiyel müşterilerle iletişim kurmaya ilişkin meşru menfaatlerimiz (f).

Yalnızca ilgili amaç için gerekli verileri işliyoruz.

3. Web sitesini ziyaret etme ve barındırma

Web sitesi Avrupa’daki sunucularda çalışır. Siz ziyaret ettiğinizde sunucu teknik bilgileri otomatik olarak kaydeder: IP adresi, tarih ve saat, istenen sayfa, yönlendiren URL, tarayıcı ve işletim sistemi. Bu verilere web sitesini güvenli ve güvenilir biçimde işletmek için ihtiyacımız var (meşru menfaat). Bu veriler başka verilerle birleştirilmez ve bir güvenlik olayını incelemek gerekmedikçe en geç 90 gün sonra silinir.

Yazı tipleri sunucumuzdan yerel olarak sunulur; Google Fonts ile bağlantı yoktur.

4. İletişim formu, anket ve web sitesi denetimi

İletişim formu, “Start” anketi veya AI web sitesi denetimi formu aracılığıyla bize ulaştığınızda, forma bağlı olarak verdiğiniz verileri işleriz: ad, e-posta adresi, telefon numarası, şirket, web sitesi adresi, mesajınız ve yanıtlarınız. Bu veriler talebinize yanıt vermek ve uygun olduğunda size bir teklif göndermek için kullanılır.

Talepler bize e-posta ile iletilir ve kendi işlettiğimiz, Avrupa’daki sunucularda bulunan dahili müşteri yönetim sistemimizde (CRM) saklanır. Sizinle olan diğer yazışmaları da orada belgeleriz. Müşteriler, bir proje kapsamında dosyalar, onaylar ve faturalar içeren bir müşteri portalına erişim alır.

AI web sitesi denetimi: Ücretsiz denetim için girdiğiniz, herkese açık olan web sitesini alır ve otomatik olarak analiz ederiz. Bunun için üçüncü taraf AI hizmetleri kullanılabilir (ör. Anthropic PBC veya OpenAI, L.L.C., ABD). Bu işlem öncelikli olarak denetlenen web sitesinin içeriğinin işlenmesini kapsar. Raporu tahmin edilemeyen bir bağlantı üzerinden sunarız ve e-posta adresinize göndeririz.

5. E-posta, telefon, WhatsApp ve Telegram

E-posta veya telefon yoluyla bize ulaştığınızda, talebinize yanıt vermek için bilgilerinizi işleriz. E-posta göndermek için harici bir e-posta hizmet sağlayıcısı kullanırız.

WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited / Meta Platforms, Inc.) veya Telegram (Telegram FZ-LLC, Dubai) üzerinden yazarsanız, mesajlarınız ve iletişim bilgileriniz bu sağlayıcılar tarafından kendi gizlilik politikaları kapsamında da işlenir; bu işlem kısmen İsviçre ve AB dışındaki ülkelerde gerçekleşir. Bu kanalları yalnızca siz onlar üzerinden iletişim kurduğunuzda kullanırız. İstemezseniz lütfen bize e-posta ile yazın.

6. Çerezler ve benzeri teknolojiler

Web sitesinin amaçlandığı gibi çalışması için gerekli olan zorunlu çerezleri kullanırız. Analitik çerezler yalnızca sizin rızanızla yerleştirilir. Tercihinizi istediğiniz zaman, her sayfanın altındaki “Çerez ayarları” bağlantısı üzerinden değiştirebilir veya geri çekebilirsiniz.

7. Google Analytics 4 (yalnızca rıza ile)

Rızanızla, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda) ve Google LLC (ABD) tarafından sağlanan Google Analytics 4’ü kullanırız. Google Consent Mode uygularız: rızanız olmadan Google Analytics yüklenmez ve analitik çerezler yerleştirilmez.

Rıza verdiğinizde; görüntülenen sayfalar, sayfada geçirilen süre, cihaz türü, yaklaşık konum ve yönlendiren sayfa gibi takma adlı kullanım verileri toplanır; ayrıca bir formun gönderilmesi bir olay olarak kaydedilir (form içeriği olmadan). Google Analytics 4 tam IP adreslerini saklamaz. Reklam özellikleri devre dışıdır. Veriler 14 ay sonra silinir. Veriler ABD’ye aktarılabilir; Google LLC, İsviçre-ABD ve AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi kapsamında sertifikalıdır. Rızanızı istediğiniz zaman “Çerez ayarları” üzerinden geri çekebilirsiniz.

8. Google reCAPTCHA

Formlarımızı spam ve kötüye kullanıma karşı korumak için Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited / Google LLC) kullanırız. reCAPTCHA yalnızca bir form görüntülendiğinde yüklenir ve IP adresi, tarayıcı verileri ve etkileşimler gibi bilgilere dayanarak girişin bir insandan gelip gelmediğini kontrol eder. Çerezler yerleştirilebilir ve veriler ABD’ye aktarılabilir. Yasal dayanak, kötüye kullanıma karşı korunmaya ilişkin meşru menfaatimizdir. Daha fazla bilgi: Google gizlilik politikası.

9. Üçüncü taraflara ve yurt dışına aktarım

Kişisel verileri yalnızca bu politikada adı geçen hizmet sağlayıcılarla (barındırma, e-posta, Google, mesajlaşma uygulamaları, AI hizmetleri) ve açıklanan amaçlar için gerekli ölçüde paylaşırız. Bu sağlayıcılardan bazıları ABD’de veya yeterli veri koruma düzeyi bulunmayan diğer ülkelerde bulunur. Bu durumlarda Veri Gizliliği Çerçevesi sertifikasyonuna, standart sözleşme hükümlerine veya sizin rızanıza dayanırız. Kişisel verileri satmayız.

10. Saklama süreleri

11. Haklarınız

Geçerli hukukun kapsamı dahilinde; erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, veri taşınabilirliği, işlemeye itiraz etme ve rızanızı her zaman geleceğe dönük olarak geri çekme hakkına sahipsiniz. Haklarınızı kullanmak için info@webula.ch adresine yazın.

Ayrıca yetkili denetim makamına şikâyette bulunma hakkınız vardır: İsviçre’de Federal Veri Koruma ve Bilgi Komiserliği (FDPIC, www.edoeb.admin.ch), AB’de ise ikamet ettiğiniz ülkenin veri koruma otoritesi.

12. Veri güvenliği

Verilerinizi, şifreli iletim (TLS), erişim kısıtlamaları ve düzenli yedeklemeler dahil uygun teknik ve örgütsel önlemlerle koruyoruz.

13. Değişiklikler

Web sitemiz veya yasal gereklilikler değiştiğinde bu gizlilik politikasını güncelleyebiliriz. Bu sayfada yayımlanan sürüm geçerlidir.