Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento dei dati personali su questo sito è:

Webula – Evgenii Zhdanov
St. Gallen, Svizzera
E-mail: info@webula.ch · Telefono: +41 79 710 34 92

Per domande sulla protezione dei dati o per esercitare i suoi diritti, ci scriva a questo indirizzo.

2. Principi e basi giuridiche

Trattiamo i dati personali secondo la legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD). Se si applica il regolamento generale dell’UE sulla protezione dei dati (GDPR), ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche: il suo consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR), le misure precontrattuali e l’esecuzione di un contratto (lett. b), obblighi di legge (lett. c) e il nostro legittimo interesse a un sito sicuro e funzionante e alla comunicazione con le persone interessate (lett. f).

Trattiamo solo i dati necessari per la rispettiva finalità.

3. Visita del sito e hosting

Il sito è gestito su server in Europa. Durante la visita il server registra automaticamente dati tecnici: indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, URL di provenienza, browser e sistema operativo. Questi dati sono necessari per un funzionamento sicuro e stabile (interesse legittimo). Non vengono combinati con altri dati e di regola vengono cancellati al più tardi dopo 90 giorni, salvo che servano a chiarire un incidente di sicurezza.

I caratteri tipografici vengono caricati dal nostro server; non esiste alcun collegamento con Google Fonts.

4. Modulo di contatto, questionario e audit del sito

Se ci contatta tramite il modulo di contatto, il questionario «Partenza» o il modulo dell’audit IA, trattiamo i dati da lei indicati — a seconda del modulo: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, azienda, indirizzo del sito, il suo messaggio e le sue risposte — per rispondere alla richiesta ed eventualmente sottoporle un’offerta.

Le richieste ci vengono trasmesse via e-mail e salvate nel nostro sistema interno di gestione dei clienti (CRM), che gestiamo noi stessi su server in Europa. Lì documentiamo anche la successiva comunicazione con lei. Nell’ambito di un incarico, i clienti ricevono l’accesso a un portale clienti con file, approvazioni e fatture.

Audit IA del sito: per l’audit gratuito consultiamo il sito pubblico da lei indicato e lo analizziamo automaticamente. A tale scopo possono essere utilizzati servizi di IA di terzi (ad es. Anthropic PBC o OpenAI, L.L.C., USA). Vengono trattati principalmente i contenuti del sito analizzato. Il rapporto è disponibile tramite un link non indovinabile e viene inviato al suo indirizzo e-mail.

5. E-mail, telefono, WhatsApp e Telegram

Se ci contatta via e-mail o telefono, trattiamo i suoi dati per rispondere alla richiesta. Per l’invio delle e-mail utilizziamo un fornitore esterno.

Se ci scrive tramite WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited / Meta Platforms, Inc.) o Telegram (Telegram FZ-LLC, Dubai), i suoi messaggi e dati di contatto vengono trattati anche da questi fornitori secondo le loro norme sulla privacy, in parte in paesi al di fuori della Svizzera e dell’UE. Utilizziamo questi canali solo se ci contatta tramite essi. Se non lo desidera, ci scriva via e-mail.

6. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie necessari, senza i quali il sito non funzionerebbe come previsto. I cookie statistici vengono impostati solo con il suo consenso. Può modificare o revocare la sua scelta in qualsiasi momento tramite il link «Impostazioni cookie» in fondo a ogni pagina.

7. Google Analytics 4 (solo con consenso)

Con il suo consenso utilizziamo Google Analytics 4 di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, e di Google LLC, USA. Utilizziamo il Google Consent Mode: senza consenso Google Analytics non viene caricato e non vengono impostati cookie statistici.

Con il consenso vengono raccolti dati d’uso pseudonimizzati — pagine visitate, durata della visita, tipo di dispositivo, posizione approssimativa e pagina di provenienza — nonché l’invio di un modulo come evento (senza il suo contenuto). Google Analytics 4 non memorizza indirizzi IP completi. Le funzioni pubblicitarie sono disattivate. I dati vengono cancellati dopo 14 mesi. È possibile un trasferimento negli USA; Google LLC è certificata secondo lo Swiss-U.S. e l’EU-U.S. Data Privacy Framework. Può revocare il consenso in qualsiasi momento tramite «Impostazioni cookie».

8. Google reCAPTCHA

Per proteggere i nostri moduli da spam e abusi utilizziamo Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited / Google LLC). reCAPTCHA viene caricato solo quando è visualizzato un modulo e verifica, sulla base di dati come indirizzo IP, informazioni sul browser e interazioni, che l’inserimento provenga da una persona. Possono essere impostati cookie e trasferiti dati negli USA. La base giuridica è il nostro legittimo interesse alla protezione dagli abusi. Ulteriori informazioni: informativa sulla privacy di Google.

9. Comunicazione a terzi e all’estero

Comunichiamo dati personali solo ai fornitori indicati nella presente informativa (hosting, e-mail, Google, servizi di messaggistica, servizi di IA) e solo nella misura necessaria alle finalità descritte. Alcuni hanno sede negli USA o in altri paesi senza un livello adeguato di protezione dei dati. In questi casi ci basiamo sulla certificazione Data Privacy Framework, su clausole contrattuali standard o sul suo consenso. Non vendiamo dati personali.

10. Conservazione

11. I suoi diritti

Nei limiti del diritto applicabile, ha diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, consegna o portabilità dei dati, di opporsi al trattamento e di revocare in qualsiasi momento il consenso con effetto per il futuro. Per esercitare i suoi diritti ci scriva a info@webula.ch.

Può inoltre presentare reclamo all’autorità di vigilanza competente: in Svizzera all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT, www.edoeb.admin.ch), nell’UE all’autorità di protezione dei dati del suo paese di residenza.

12. Sicurezza dei dati

Proteggiamo i suoi dati con adeguate misure tecniche e organizzative, tra cui la trasmissione cifrata (TLS), restrizioni di accesso e backup regolari.

13. Modifiche

Possiamo aggiornare la presente informativa se il sito o i requisiti di legge cambiano. Vale la versione pubblicata su questa pagina.