Политика конфиденциальности

1. Ответственное лицо

За обработку персональных данных на этом сайте отвечает:

Webula – Evgenii Zhdanov
St. Gallen, Швейцария
E-mail: info@webula.ch · Телефон: +41 79 710 34 92

С вопросами о защите данных и для реализации своих прав обращайтесь по этому адресу.

2. Принципы и правовые основания

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии со швейцарским Федеральным законом о защите данных (nDSG/DSG). Если применяется Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR), мы опираемся на следующие основания: ваше согласие (ст. 6(1)(a) GDPR), подготовку и исполнение договора (b), требования закона (c) и наш законный интерес в безопасной и работающей платформе и в общении с потенциальными клиентами (f).

Мы обрабатываем только те данные, которые нужны для конкретной цели.

3. Посещение сайта и хостинг

Сайт работает на серверах в Европе. При посещении сервер автоматически сохраняет технические данные: IP-адрес, дату и время, запрошенную страницу, адрес перехода (referrer), браузер и операционную систему. Эти данные нужны для безопасной и стабильной работы сайта (законный интерес). Они не объединяются с другими данными и, как правило, удаляются не позднее чем через 90 дней, если не нужны для расследования инцидента безопасности.

Шрифты загружаются с нашего сервера; соединения с Google Fonts нет.

4. Форма контакта, анкета и аудит сайта

Если вы пишете нам через форму контакта, анкету «Старт» или форму ИИ-аудита сайта, мы обрабатываем указанные вами данные — в зависимости от формы: имя, e-mail, телефон, компанию, адрес сайта, ваше сообщение и ответы, — чтобы ответить на запрос и при необходимости подготовить предложение.

Заявки приходят нам по e-mail и сохраняются во внутренней системе работы с клиентами (CRM), которую мы сами размещаем на серверах в Европе. Там же мы фиксируем дальнейшую переписку с вами. В рамках проекта клиенты получают доступ к клиентскому порталу с файлами, согласованиями и счетами.

ИИ-аудит сайта: для бесплатного аудита мы загружаем указанный вами общедоступный сайт и автоматически анализируем его. Для этого могут использоваться ИИ-сервисы сторонних компаний (например, Anthropic PBC или OpenAI, L.L.C., США). При этом обрабатывается прежде всего содержимое проверяемого сайта. Отчёт доступен по неугадываемой ссылке и отправляется на ваш e-mail.

5. E-mail, телефон, WhatsApp и Telegram

Если вы связываетесь с нами по e-mail или телефону, мы обрабатываем ваши данные, чтобы ответить на обращение. Для отправки писем мы используем внешнего почтового провайдера.

Если вы пишете нам в WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited / Meta Platforms, Inc.) или Telegram (Telegram FZ-LLC, Дубай), ваши сообщения и контактные данные обрабатываются также этими компаниями по их собственным правилам, в том числе в странах за пределами Швейцарии и ЕС. Мы используем эти каналы только тогда, когда вы сами пишете нам через них. Если вы этого не хотите, напишите нам по e-mail.

6. Cookies и похожие технологии

Мы используем необходимые cookies, без которых сайт не работает как задумано. Cookies статистики устанавливаются только с вашего согласия. Изменить или отозвать выбор можно в любой момент по ссылке «Настройки cookies» внизу каждой страницы.

7. Google Analytics 4 (только с согласия)

С вашего согласия мы используем Google Analytics 4 компаний Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия, и Google LLC, США. Мы применяем Google Consent Mode: без согласия Google Analytics не загружается и cookies статистики не устанавливаются.

С согласием собираются псевдонимные данные об использовании сайта — просмотренные страницы, время на странице, тип устройства, примерное местоположение и источник перехода, — а также факт отправки формы как событие (без содержимого формы). Google Analytics 4 не сохраняет полные IP-адреса. Рекламные функции отключены. Данные удаляются через 14 месяцев. Возможна передача данных в США; Google LLC сертифицирована по Swiss-U.S. и EU-U.S. Data Privacy Framework. Согласие можно отозвать в любой момент через «Настройки cookies».

8. Google reCAPTCHA

Для защиты форм от спама и злоупотреблений мы используем Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited / Google LLC). reCAPTCHA загружается только тогда, когда на экране появляется форма, и по таким данным, как IP-адрес, сведения о браузере и действия на странице, проверяет, что форму заполняет человек. При этом могут устанавливаться cookies и передаваться данные в США. Основание — наш законный интерес в защите от злоупотреблений. Подробнее: политика конфиденциальности Google.

9. Передача третьим лицам и за рубеж

Мы передаём персональные данные только поставщикам услуг, названным в этой политике (хостинг, почта, Google, мессенджеры, ИИ-сервисы), и только в объёме, необходимом для указанных целей. Некоторые из них находятся в США или других странах без адекватного уровня защиты данных. В таких случаях мы опираемся на сертификацию по Data Privacy Framework, стандартные договорные условия или ваше согласие. Мы не продаём персональные данные.

10. Сроки хранения

11. Ваши права

В рамках применимого права вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, выдачу или перенос, возразить против обработки и в любой момент отозвать согласие на будущее. Для этого напишите на info@webula.ch.

Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган: в Швейцарии — Федеральному уполномоченному по защите данных и информации (EDÖB, www.edoeb.admin.ch), в ЕС — в орган по защите данных страны вашего проживания.

12. Безопасность данных

Мы защищаем ваши данные соответствующими техническими и организационными мерами, в том числе шифрованием передачи (TLS), ограничением доступа и регулярным резервным копированием.

13. Изменения

Мы можем обновлять эту политику, если меняется сайт или правовые требования. Действует версия, опубликованная на этой странице.